Youtube гайды

Почему не работает ютуб 2023?

05.04.2023
0 17 минут(ы) чтения

Навигация по статье:

Раскрываем причины и предлагаем решения

Почему не работает ютуб? YouTube является одной из самых популярных платформ для обмена видео в мире, предлагая миллиарды часов контента для пользователей на разных устройствах. Однако, как и любой другой сервис, YouTube может сталкиваться с временными проблемами или техническими сбоями, которые могут затруднить просмотр видео или использование приложения. В этой статье мы разберемся с основными причинами, по которым YouTube может не работать, и предложим практичные решения для устранения возникающих проблем. Мы рассмотрим широкий спектр ситуаций, чтобы помочь вам вернуться к просмотру вашего любимого контента на YouTube как можно скорее.

Почему не открывается ютуб?

Проверка интернет соединения

Если YouTube не открывается, прежде всего убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Вот подробные инструкции по проверке соединения с сетью для разных устройств:

  1. На компьютере:
    • Если вы используете проводное соединение, проверьте, правильно ли подключен сетевой кабель к вашему компьютеру и роутеру или модему.
    • Если вы используете беспроводное соединение (Wi-Fi), убедитесь, что ваш компьютер подключен к правильной сети. Нажмите на иконку Wi-Fi в системном трее (на Windows) или на панели меню (на macOS), чтобы проверить статус подключения и доступные сети.
    • Откройте другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не связана только с YouTube. Если другие сайты также не загружаются, проблема может быть в вашем соединении с интернетом.
  2. На смартфоне или планшете:
    • Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или мобильным данным. Проверьте статус подключения, открыв настройки устройства и перейдя в раздел «Сеть и интернет» (на Android) или «Wi-Fi» / «Мобильная сеть» (на iOS).
    • Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что ваше устройство подключено к правильной сети, и попробуйте перезагрузить ваш роутер, если проблемы соединения сохраняются.
    • Если вы используете мобильные данные, убедитесь, что у вас есть активный пакет данных и достаточный сигнал. Включите и выключите режим «В самолете», чтобы сбросить подключение к сети.
  3. Перезагрузите устройство и роутер:
    Если проблемы с подключением сохраняются, попробуйте перезагрузить ваше устройство и роутер или модем. Отключите роутер или модем от питания, подождите 30 секунд, затем включите его снова. Затем перезагрузите ваше устройство.
  4. Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера:
    Если после выполнения всех вышеуказанных действий проблемы с подключением к интернету сохраняются, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Они могут проверить ваше соединение, помочь в диагностике проблем и предложить решения.

Проверка работы серверов YouTube

Если YouTube не открывается, вам следует проверить доступность сайта, чтобы убедиться, что проблемы не связаны с временными техническими неполадками на стороне YouTube. Вот подробные инструкции по проверке доступности YouTube:

  1. Воспользуйтесь онлайн-сервисами проверки статуса:
    Существует ряд онлайн-сервисов, которые позволяют проверить доступность веб-сайтов, включая YouTube. Примеры таких сервисов:
    • Downdetector (downdetector.com)
    • Is It Down Right Now? (isitdownrightnow.com)
    • Outage.Report (outage.report) Зайдите на один из этих сайтов и введите «YouTube» или «youtube.com» в поле поиска. Сервис покажет текущий статус YouTube, а также историю проблем и отчеты пользователей.
  2. Проверьте статус YouTube в социальных медиа:
    YouTube и его пользователи часто сообщают о проблемах и неполадках в социальных медиа, таких как Twitter и Facebook. Вы можете проверить официальные аккаунты YouTube или выполнить поиск по ключевым словам, таким как «YouTube down» или «YouTube outage», чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи с аналогичными проблемами.
  3. Спросите у друзей и коллег:
    Обратитесь к друзьям, коллегам или членам семьи, использующим YouTube, и спросите, сталкиваются ли они с проблемами при доступе к сайту. Это может помочь определить, является ли проблема локальной или глобальной.
  4. Проверьте VPN и прокси-серверы:
    Если вы используете VPN-соединение или прокси-сервер для доступа к интернету, они могут вызывать проблемы с доступом к YouTube. Попробуйте временно отключить VPN или прокси и проверить, открывается ли YouTube без них.

Проверка работы YouTube в вашем регионе

Если YouTube не открывается, возможно, это связано с ограничениями доступа в вашем регионе или стране. Вот подробные инструкции, как узнать, работает ли YouTube в вашем регионе:

  1. Проверьте официальную информацию:
    YouTube предоставляет список стран, в которых они официально предоставляют свои услуги. Вы можете посетить страницу поддержки YouTube (support.google.com/youtube) и найти раздел «Список стран/регионов, где YouTube доступен». Если ваша страна или регион указаны в этом списке, YouTube должен работать без проблем.
  2. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера:
    В некоторых случаях интернет-провайдеры могут ограничивать доступ к определенным сайтам, включая YouTube. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы узнать, есть ли какие-либо ограничения на доступ к YouTube.

Почему не воспроизводится видео на ютуб?

Обновите страницу

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, прежде всего попробуйте обновить страницу. Обновление страницы может решить временные проблемы с загрузкой или воспроизведением видео. Вот инструкции по обновлению страницы:

Нажмите на иконку «Обновить» (круговая стрелка) в адресной строке браузера или используйте горячую клавишу «Ctrl + R» (Cmd + R на Mac).

Закройте и откройте браузер

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, одно из возможных решений – закрыть и снова открыть браузер. Это может помочь сбросить временные проблемы или ошибки, которые могут мешать воспроизведению видео. Вот подробные инструкции по закрытию и повторному открытию браузера:

  1. Закрытие браузера:
    • На ПК (Windows/Linux): Нажмите на крестик в правом верхнем углу окна браузера или используйте сочетание клавиш «Alt + F4».
    • На Mac: Нажмите на красный круг в левом верхнем углу окна браузера или используйте сочетание клавиш «Cmd + Q». Убедитесь, что все окна и вкладки браузера закрыты.
  2. Откройте браузер:
    • На ПК (Windows): Нажмите на значок браузера на рабочем столе, в панели задач или в меню «Пуск».
    • На Mac: Нажмите на значок браузера в доке или используйте поиск Spotlight (Cmd + пробел) для нахождения и открытия браузера.
    • На Linux: Нажмите на значок браузера в панели задач, рабочем столе или в меню приложений вашего дистрибутива.
  3. Перейдите на сайт YouTube:
    • Введите «youtube.com» в адресную строку браузера и нажмите «Enter» или «Return» на клавиатуре.
  4. Попробуйте снова воспроизвести видео:
    • Найдите видео, которое ранее не воспроизводилось, и нажмите на него, чтобы начать воспроизведение.

Перезагрузите компьютер

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, перезагрузка компьютера может помочь сбросить временные проблемы или ошибки, которые мешают воспроизведению видео. Вот подробные инструкции по перезагрузке компьютера:

  1. Сохраните открытые файлы и закройте все приложения:
    Убедитесь, что вы сохранили все ваши работы и закрыли все открытые приложения, включая браузер, прежде чем перезагружать компьютер, чтобы не потерять данные.
  2. Перезагрузите компьютер:
    • На Windows: Нажмите на кнопку «Пуск» (Windows logo) в левом нижнем углу экрана, затем выберите значок «Вкл/Выкл» и нажмите «Перезагрузить».
    • На Mac: Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана, выберите «Перезагрузить» из выпадающего меню и подтвердите действие.
    • На Linux: Зависит от вашего дистрибутива, но обычно можно нажать на значок системы в верхней панели, выбрать «Завершение работы» или «Перезагрузить» из выпадающего меню и подтвердить действие.
  3. Дождитесь, пока компьютер перезагрузится:
    Подождите, пока ваш компьютер завершит процесс перезагрузки и полностью загрузится.
  4. Откройте браузер:
    Запустите браузер, с которым у вас была проблема при воспроизведении видео на YouTube.
  5. Перейдите на сайт YouTube:
    Введите «youtube.com» в адресную строку браузера и нажмите «Enter» или «Return» на клавиатуре.
  6. Попробуйте снова воспроизвести видео:
    Найдите видео, которое ранее не воспроизводилось, и нажмите на него, чтобы начать воспроизведение.

Обновите браузер

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, обновление браузера может помочь устранить проблемы, связанные с устаревшими версиями или несовместимостью. Вот подробные инструкции по обновлению различных браузеров:

  1. Google Chrome:
    • Откройте браузер Chrome и нажмите на иконку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Справка», а затем «О Google Chrome».
    • Chrome автоматически проверит наличие обновлений и установит их при наличии. После завершения обновления вам, возможно, потребуется перезагрузить браузер.
  2. Mozilla Firefox:
    • Откройте браузер Firefox и нажмите на иконку с тремя горизонтальными полосами в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Справка» (вопросительный знак) и затем «О Firefox».
    • Firefox автоматически проверит наличие обновлений и установит их при наличии. После завершения обновления вам, возможно, потребуется перезагрузить браузер.
  3. Microsoft Edge:
    • Откройте браузер Edge и нажмите на иконку с тремя горизонтальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Помощь и обратная связь», а затем «О Microsoft Edge».
    • Edge автоматически проверит наличие обновлений и установит их при наличии. После завершения обновления вам, возможно, потребуется перезагрузить браузер.
  4. Apple Safari (только для macOS):
    • Откройте браузер Safari и нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана.
    • В выпадающем меню выберите «App Store».
    • В App Store нажмите на вкладку «Обновления» в нижней части окна и проверьте наличие обновлений для Safari. Если доступно обновление, нажмите «Установить» для его установки.
  5. Opera:
    • Откройте браузер Opera и нажмите на иконку с логотипом Opera в левом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Обновления и восстановление».
    • Opera автоматически проверит наличие обновлений и установит их при наличии. После завершения обновления вам, возможно, потребуется перезагрузить браузер.
    • После обновления вашего браузера выполните следующие шаги:
    • Перейдите на сайт YouTube: Введите «youtube.com» в адресную строку браузера и нажмите «Enter» или «Return» на клавиатуре.
    • Попробуйте снова воспроизвести видео: Найдите видео, которое ранее не воспроизводилось, и нажмите на него, чтобы начать воспроизведение.

Очистите кэш и файлы cookie

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, очистка кэша и файлов cookie может помочь устранить проблемы, связанные с временными файлами и настройками. Вот подробные инструкции по очистке кэша и файлов cookie для различных браузеров:

  1. Google Chrome:
    • Откройте браузер Chrome и нажмите на иконку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • Прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Очистить историю просмотра».
    • Установите флажок напротив «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Картинки и файлы, сохраненные в кэше».
    • Выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные, и нажмите «Очистить данные».
  2. Mozilla Firefox:
    • Откройте браузер Firefox и нажмите на иконку с тремя горизонтальными полосами в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой части окна выберите «Конфиденциальность и безопасность».
    • Прокрутите вниз до раздела «Cookie и данные сайтов» и нажмите «Очистить данные».
    • Установите флажок напротив «Cookie и данные сайтов» и «Кэш веб-контента» и нажмите «Очистить».
  3. Microsoft Edge:
    • Откройте браузер Edge и нажмите на иконку с тремя горизонтальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой части окна выберите «Конфиденциальность, поиск и службы».
    • Прокрутите вниз до раздела «Очистить историю просмотра» и нажмите «Выбрать элементы для очистки».
    • Установите флажок напротив «Кэшированные данные и файлы» и «Файлы cookie и сохраненные данные сайтов» и нажмите «Очистить».
  4. Apple Safari (только для macOS):
    • Откройте браузер Safari и нажмите на «Safari» в верхней панели меню.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В окне настроек перейдите на в кладку «Конфиденциальность».
    • Нажмите на кнопку «Управление данными сайтов».
    • В открывшемся окне вы можете выбрать и удалить файлы cookie и данные сайтов по отдельности или нажать на кнопку «Удалить все» для полной очистки.
    • Закройте окно настроек конфиденциальности.
    • Чтобы очистить кэш Safari, выполните следующие действия:
    • В меню Safari выберите «Разработка» (если данного пункта нет, активируйте его в «Настройках» -> «Дополнительно» -> «Показывать меню ‘Разработка’ в строке меню»).
    • В выпадающем меню «Разработка» выберите «Очистить кэш».
  5. Opera:
    • Откройте браузер Opera и нажмите на иконку с логотипом Opera в левом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой части окна выберите «Конфиденциальность и безопасность».
    • Прокрутите вниз до раздела «Очистить историю просмотра» и нажмите «Очистить данные просмотра».
    • Установите флажок напротив «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохраненные в кэше».
    • Выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные, и нажмите «Очистить данные».

После очистки кэша и файлов cookie вашего браузера выполните следующие шаги:

  1. Закройте и откройте ваш браузер заново.
  2. Перейдите на сайт YouTube:
    Введите «youtube.com» в адресную строку браузера и нажмите «Enter» или «Return» на клавиатуре.
  3. Попробуйте снова воспроизвести видео:
    Найдите видео, которое ранее не воспроизводилось, и нажмите на него, чтобы начать воспроизведение.

Откройте вкладку в режиме «Инкогнито»

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, попробуйте следующие шаги для решения проблемы:

  1. Откройте вкладку в режиме «Инкогнито» (или «Приватного просмотра») в вашем браузере. Это можно сделать следующим образом:
    • Google Chrome: нажмите на меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу окна браузера, затем выберите «Новое окно в режиме инкогнито» или используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+N.
    • Mozilla Firefox: нажмите на меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу окна браузера, затем выберите «Новое приватное окно» или используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+P.
    • Safari: выберите «Файл» в верхнем меню, затем «Новое приватное окно» или используйте сочетание клавиш Shift+Cmd+N.
  2. Зайдите на YouTube и попробуйте воспроизвести видео в режиме инкогнито.

Включите JavaScript

Если видео на YouTube не воспроизводится в браузере, возможно, проблема связана с отключенным JavaScript. Включение JavaScript может помочь. Вот пошаговая инструкция по включению JavaScript в разных браузерах:

  1. Google Chrome:
    • Откройте браузер Chrome и кликните по значку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.
    • Выберите «Настройки» из выпадающего меню.
    • Прокрутите вниз до раздела «Приватность и безопасность» и кликните на «Настройки сайтов».
    • Найдите и кликните на «JavaScript».
    • Включите переключатель рядом с «Разрешено (рекомендуется)».
  2. Mozilla Firefox:
    • Откройте браузер Firefox и кликните по значку с тремя горизонтальными полосками в правом верхнем углу.
    • Выберите «Настройки» из выпадающего меню.
    • В левой колонке выберите «Приватность и безопасность».
    • Прокрутите вниз до раздела «Разрешения» и найдите «Блокировать нежелательный контент».
    • Убедитесь, что пункт «Заблокировать JavaScript» не отмечен.
  3. Safari:
    • Откройте браузер Safari и выберите «Safari» в верхнем левом углу экрана.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • Перейдите на вкладку «Безопасность».
    • Убедитесь, что флажок напротив «Включить JavaScript» установлен.
  4. Microsoft Edge:
    • Откройте браузер Edge и кликните по значку с тремя горизонтальными точками в правом верхнем углу.
    • Выберите «Настройки» из выпадающего меню.
    • В левой колонке выберите «Конфиденциальность, поиск и услуги».
    • Прокрутите вниз до раздела «Настройки сайтов» и кликните на «JavaScript».
    • Включите переключатель рядом с «Разрешено (рекомендуется)».

После включения JavaScript обновите страницу с видео на YouTube и проверьте, исправилась ли проблема.

Выберите подходящее качество видео

Измените качество видео: Если видео не воспроизводится, попробуйте выбрать другое качество видео. Вот как это сделать:

  1. Воспроизведите видео на YouTube.
  2. В правом нижнем углу видеоплеера щелкните на значке шестеренки (настройки).
  3. В выпадающем меню выберите «Качество».
  4. Выберите другое доступное качество видео (например, 480p, 360p или 240p). Это может улучшить воспроизведение, особенно если у вас медленное интернет-соединение.

Отключите аппаратное ускорение

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, одним из возможных решений является отключение аппаратного ускорения. Вот подробная инструкция по отключению аппаратного ускорения в некоторых популярных браузерах:

  1. Google Chrome:
    • Откройте браузер Google Chrome.
    • В правом верхнем углу нажмите на три вертикальных точки, чтобы открыть меню настроек.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • Слева нажмите на раздел «Система».
    • Выключите переключатель рядом с опцией «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».
    • Перезапустите браузер, закрыв его и открыв заново.
  2. Mozilla Firefox:
    • Откройте браузер Mozilla Firefox.
    • В правом верхнем углу нажмите на три горизонтальных линии, чтобы открыть меню настроек.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой панели выберите «Общие».
    • Прокрутите вниз до раздела «Производительность».
    • Снимите галочку с «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
    • Закройте и откройте браузер, чтобы применить изменения.
  3. Microsoft Edge:
    • Откройте браузер Microsoft Edge.
    • В правом верхнем углу нажмите на три горизонтальных точки, чтобы открыть меню настроек.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой панели выберите «Система».
    • Выключите переключатель рядом с опцией «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
    • Перезапустите браузер, закрыв его и открыв заново.

Обновите видеодрайверы

Если видео на YouTube не воспроизводится в вашем браузере, это может быть связано с проблемами в видеодрайверах вашего компьютера. Вот подробная инструкция по обновлению видеодрайверов:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» в операционной системе Windows, нажав клавиши Win + X и выбрав «Диспетчер устройств» из списка.
  2. Разверните раздел «Адаптеры видео» и найдите ваш видеоадаптер.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на названии видеоадаптера и выберите «Обновить драйвер».
  4. В появившемся окне выберите опцию «Автоматически искать обновленный драйвер».
  5. Если доступны обновления, система автоматически загрузит и установит их. После установки обновлений возможно потребуется перезагрузка компьютера.

 Сбросьте настройки браузера

Если видео на YouTube не воспроизводится в браузере, сброс настроек браузера может помочь решить проблему. Сброс настроек может устранить неправильные конфигурации, вызванные сторонними расширениями, программами или ошибками в настройках. Вот подробные инструкции по сбросу настроек для популярных браузеров:

  1. Google Chrome:
    • Откройте Chrome и щелкните по иконке с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • Прокрутите вниз и щелкните по «Дополнительные настройки».
    • Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите на «Восстановить настройки исходного состояния».
    • В появившемся окне подтвердите действие, нажав на «Сброс настроек».
  2. Mozilla Firefox:
    • Откройте Firefox и нажмите на иконку с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Помощь» (значок со знаком вопроса).
    • В следующем меню выберите «Информация для решения проблем».
    • В появившемся окне нажмите на кнопку «Обновить Firefox» или «Сбросить настройки Firefox» (зависит от версии).
    • В появившемся окне подтверждения нажмите «Обновить Firefox» или «Сбросить настройки Firefox» еще раз.
  3. Microsoft Edge:
    • Откройте Edge и щелкните по иконке с тремя горизонтальными точками в правом верхнем углу окна.
    • В выпадающем меню выберите «Настройки».
    • В левой части окна настроек выберите «Сброс параметров».
    • В правой части окна настроек щелкните на кнопке «Восстановить настройки к исходным значениям».
    • В появившемся окне подтверждения нажмите «Сброс».

Почему ютуб не работает на смартфоне?

Отключите и включите Wi‑Fi и мобильнее соединение

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, отключение и повторное включение Wi-Fi и мобильного соединения может помочь устранить возможные проблемы с подключением. Вот подробные инструкции для Android и iOS:

Для Android:

  1. Отключение и включение Wi-Fi:
    • Проведите пальцем вниз с верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений.
    • Найдите иконку Wi-Fi и коснитесь ее, чтобы отключить Wi-Fi.
    • Подождите несколько секунд и снова коснитесь иконки Wi-Fi, чтобы включить его. Смартфон автоматически подключится к известной Wi-Fi сети.
  2. Отключение и включение мобильного соединения:
    • Проведите пальцем вниз с верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений.
    • Найдите иконку мобильных данных (может выглядеть как «4G» или «LTE») и коснитесь ее, чтобы отключить мобильные данные.
    • Подождите несколько секунд и снова коснитесь иконки мобильных данных, чтобы включить их.

Для iOS (iPhone):

  1. Отключение и включение Wi-Fi:
    • Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
    • Коснитесь «Wi-Fi».
    • Выключите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить соединение.
    • Подождите несколько секунд и включите переключатель Wi-Fi, чтобы снова подключиться к известной Wi-Fi сети.
  2. Отключение и включение мобильного соединения:
    • Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
    • Коснитесь «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
    • Выключите переключатель «Сотовая связь» или «Мобильные данные», чтобы отключить мобильное соединение.
    • Подождите несколько секунд и включите переключатель «Сотовая связь» или «Мобильные данные», чтобы снова подключиться к мобильной сети.

Подключитесь к другой беспроводной сети

Если YouTube не работает на вашем смартфоне и вы хотите попробовать подключиться к другой беспроводной сети, чтобы проверить, разрешит ли это проблему, выполните следующие шаги:

Для Android:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
  2. Коснитесь раздела «Сеть и интернет» или «Wi-Fi».
  3. Если Wi-Fi отключено, включите его, коснувшись переключателя Wi-Fi.
  4. Подождите, пока ваш смартфон найдет доступные беспроводные сети.
  5. В списке найденных сетей коснитесь названия другой беспроводной сети, к которой вы хотите подключиться.
  6. Если сеть защищена паролем, введите пароль и нажмите «Подключить».
  7. После успешного подключения к новой сети попробуйте снова открыть YouTube и проверить, работает ли он.

Для iOS (iPhone):

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем iPhone.
  2. Коснитесь раздела «Wi-Fi».
  3. Если Wi-Fi отключено, включите его, коснувшись переключателя Wi-Fi.
  4. Подождите, пока ваш iPhone найдет доступные беспроводные сети.
  5. В списке найденных сетей коснитесь названия другой беспроводной сети, к которой вы хотите подключиться.
  6. Если сеть защищена паролем, введите пароль и нажмите «Подключить».
  7. После успешного подключения к новой сети попробуйте снова открыть YouTube и проверить, работает ли он.

Подключение к другой беспроводной сети может помочь определить, является ли проблема с YouTube связанной с вашей текущей сетью. Если YouTube начинает работать после подключения к другой сети, это указывает на проблему с вашей предыдущей сетью. В таком случае вам следует проверить настройки маршрутизатора или связаться с вашим интернет-провайдером.

Перезагрузите устройство

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, перезагрузка устройства может помочь устранить временные проблемы, такие как проблемы с памятью или неправильно работающие приложения. Вот как перезагрузить ваш смартфон на Android и iOS:

Для Android:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем смартфоне. Это обычно находится на правой или левой стороне устройства.
  2. В появившемся меню выберите «Перезагрузить» или «Restart» (надпись может варьироваться в зависимости от модели и версии Android). Если такой опции нет, выберите «Выключить» или «Power off».
  3. Если вы выбрали «Выключить» или «Power off», дождитесь полного выключения устройства и затем нажмите и удерживайте кнопку питания снова, чтобы включить смартфон.
  4. После перезагрузки устройства откройте приложение YouTube и проверьте, работает ли оно.

Для iOS (iPhone):

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (она может быть расположена на правой или верхней стороне устройства, в зависимости от модели iPhone).
  2. Для iPhone с Face ID: нажмите и удерживайте кнопку питания и одну из кнопок громкости одновременно.
  3. После появления слайдера «Выключить» на экране переместите его вправо, чтобы выключить устройство.
  4. Дождитесь полного выключения устройства, затем нажмите и удерживайте кнопку питания снова, чтобы включить iPhone.
  5. После перезагрузки устройства откройте приложение YouTube и проверьте, работает ли оно.

Обновите операционную систему

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, обновление операционной системы может помочь устранить возможные проблемы, связанные с совместимостью или ошибками в старых версиях ОС. Вот как обновить операционную систему на Android и iOS:

Для Android:

  1. Убедитесь, что ваш смартфон подключен к Wi-Fi и имеет достаточно заряда батареи или подключен к зарядному устройству.
  2. Откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
  3. Прокрутите вниз и коснитесь раздела «Система» или «Обновление программного обеспечения» (название раздела может отличаться в зависимости от производителя и модели устройства).
  4. В разделе «Система» выберите «Обновление программного обеспечения» или «Обновление системы».
  5. Коснитесь «Проверить наличие обновлений» или «Проверить обновления».
  6. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки обновления.

Для iOS (iPhone):

  1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi и имеет достаточно заряда батареи или подключен к зарядному устройству.
  2. Откройте меню «Настройки» на вашем iPhone.
  3. Коснитесь раздела «Основные» или «General».
  4. Затем коснитесь «Обновление программного обеспечения» или «Software Update».
  5. Если доступно обновление, коснитесь «Загрузить и установить» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.

Откройте YouTube в браузере

Если приложение YouTube не работает на вашем смартфоне, вы можете попробовать открыть YouTube в мобильном браузере, чтобы продолжить просмотр видео. Вот как это сделать на Android и iOS:

Для Android:

  1. Откройте мобильный браузер на вашем смартфоне, например Google Chrome, Mozilla Firefox или Samsung Internet.
  2. В адресной строке браузера введите «www.youtube.com» и нажмите Enter или «Перейти».
  3. Вы будете перенаправлены на мобильную версию сайта YouTube. Войдите в свою учетную запись Google, если хотите получить доступ к подпискам, истории просмотров и другим персонализированным функциям.
  4. Используйте поиск или меню для навигации по сайту и просмотра видео.

Для iOS (iPhone):

  1. Откройте мобильный браузер на вашем iPhone, например Safari, Google Chrome или Mozilla Firefox.
  2. В адресной строке браузера введите «www.youtube.com» и нажмите Enter или «Перейти».
  3. Вы будете перенаправлены на мобильную версию сайта YouTube. Войдите в свою учетную запись Google, если хотите получить доступ к подпискам, истории просмотров и другим персонализированным функциям.
  4. Используйте поиск или меню для навигации по сайту и просмотра видео.

Открыв YouTube в мобильном браузере, вы можете определить, является ли проблема связанной с приложением или же с вашим аккаунтом или подключением к интернету.

Обновите приложение YouTube

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, обновление приложения может помочь устранить возможные ошибки или проблемы совместимости, связанные с устаревшей версией приложения. Вот как обновить приложение YouTube на Android и iOS:

Для Android:

  1. Откройте Google Play Store на вашем смартфоне.
  2. Коснитесь иконки с тремя горизонтальными линиями в левом верхнем углу экрана (или свайпните влево) для доступа к меню.
  3. В меню выберите «Мои приложения и игры» или «My apps & games».
  4. Во вкладке «Обновления» или «Updates» найдите приложение YouTube в списке доступных обновлений. Если оно есть в списке, это означает, что доступно обновление.
  5. Коснитесь кнопки «Обновить» рядом с приложением YouTube для начала загрузки и установки обновления. Дождитесь завершения процесса.
  6. После установки обновления откройте приложение YouTube и проверьте, работает ли оно.

Для iOS (iPhone):

  1. Откройте App Store на вашем iPhone.
  2. Коснитесь иконки вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Прокрутите вниз до раздела «Доступные обновления» или «Available Updates».
  4. Если приложение YouTube есть в списке доступных обновлений, это означает, что доступно обновление. Коснитесь кнопки «Обновить» рядом с приложением YouTube для начала загрузки и установки обновления. Дождитесь завершения процесса.
  5. После установки обновления откройте приложение YouTube и проверьте, работает ли оно.

Синхронизируйте дату и время

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, неправильно установленные дата и время могут вызвать проблемы с сертификатами безопасности и сессиями. Синхронизация даты и времени может устранить такие проблемы. Вот как синхронизировать дату и время на Android и iOS:

Для Android:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь раздела «Система» или «System».
  3. Затем коснитесь «Дата и время» или «Date & Time».
  4. Включите опцию «Автоматическая установка даты и времени» или «Automatic date & time». Это позволит вашему устройству автоматически синхронизировать дату и время с серверами времени через интернет.
  5. Включите опцию «Автоматическая установка часового пояса» или «Automatic time zone» для автоматической настройки часового пояса.

Для iOS (iPhone):

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем iPhone.
  2. Коснитесь раздела «Основные» или «General».
  3. Затем коснитесь «Дата и время» или «Date & Time».
  4. Включите опцию «Автоматически» или «Set Automatically». Это позволит вашему устройству автоматически синхронизировать дату и время с серверами времени через интернет.

 Очистите кэш YouTube

Если YouTube не работает на вашем смартфоне, очистка кэша приложения может помочь устранить возможные ошибки и проблемы, вызванные временными файлами. Вот как очистить кэш приложения YouTube на Android и iOS:

Для Android:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь раздела «Приложения» или «Apps».
  3. В списке приложений найдите и коснитесь «YouTube».
  4. В информации о приложении коснитесь «Хранилище» или «Storage».
  5. Затем коснитесь кнопки «Очистить кэш» или «Clear Cache». Это удалит временные файлы, связанные с приложением YouTube, и может улучшить его работу.

Обратите внимание, что на iOS (iPhone) очистка кэша приложения непосредственно через настройки устройства недоступна. Однако вы можете попробовать следующие методы:

  1. Перезапустите приложение YouTube:
    Закройте приложение, убрав его из списка недавно использованных приложений, и затем откройте его снова. Это может освободить часть памяти и устранить временные проблемы.
  2. Если первый метод не помогает, вы можете удалить и переустановить приложение YouTube. Это также очистит кэш приложения, но обратите внимание, что ваши настройки и предпочтения могут быть сброшены:
    • Найдите иконку YouTube на вашем iPhone и удерживайте ее до тех пор, пока все иконки не начнут трястись.
    • Коснитесь крестика (X) в углу иконки YouTube для удаления приложения.
    • Откройте App Store и найдите приложение YouTube.
    • Загрузите и установите приложение снова. Войдите в свою учетную запись, если это необходимо.

После очистки кэша или переустановки приложения проверьте, работает ли YouTube.

Ваша оценка?
Тэги
05.04.2023
0 17 минут(ы) чтения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button